Leadership & Multicultural Conflict Consultant

Bernardo Figueiras

Biography

Bernardo Figueiras nasceu em Tavira, no Algarve, e licenciou-se em Psicologia Organizacional pelo ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa em 2005. Começou a carreira numa empresa de formação corporativa em Lisboa antes de integrar, em 2008, a equipa de Recursos Humanos da Sonae Sierra — gestora de centros comerciais com operações em Portugal, Brasil, Itália, Alemanha e Colômbia. Durante dez anos na Sonae Sierra, assumiu funções progressivamente mais sénior na área de Desenvolvimento Organizacional, gerindo equipas multiculturais e distribuídas em quatro fusos horários. A necessidade de resolver conflitos entre colaboradores de culturas muito distintas levou-o a aprofundar a sua formação: concluiu o Executive MBA na Católica Porto Business School em 2014, com dissertação sobre "Gestão de conflitos interculturais em equipas globais". Em 2019 saiu da Sonae Sierra e instalou-se em Coimbra, onde criou a Figueiras Liderança & Conflitos, consultoria com enfoque em empresas com equipas geograficamente distribuídas — multinacionais portuguesas, startups com expansão ibero-americana e organizações do terceiro setor com voluntários internacionais. É membro da Associação Portuguesa de Mediação (APM) e colabora como supervisor de estágio no Mestrado em Comportamento Organizacional do ISCTE. Em 2023, foi orador no congresso da European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) em Cracóvia, com uma comunicação sobre padrões de conflito em equipas multiculturais remotas.
Perspective

A conflict in a team spread across three time zones isn't a personality conflict. It's a temporality conflict. Most managers don't make that distinction.

Areas of expertise

  • Conflicts in distributed multicultural teams
  • Executive MBA Católica Porto, 2014
  • International organisational development (Sonae Sierra, 10 years)
  • APM member (Associação Portuguesa de Mediação)
  • Speaker, EAWOP Congress, Kraków, 2023

Detailed background

Degree in Organisational Psychology from ISCTE-IUL (Lisbon, 2005). Ten years in organisational development at Sonae Sierra, a shopping centre manager operating in Portugal, Brazil, Italy, Germany, and Colombia. Executive MBA from Católica Porto Business School (2014), dissertation on intercultural conflict management in global teams. Founder of Figueiras Liderança & Conflitos in Coimbra, APM member.

Training & certifications

Executive MBA — Católica Porto Business School, 2014Degree in Organisational Psychology — ISCTE-IUL, 2005Member — Associação Portuguesa de Mediação (APM)Speaker, EAWOP Congress, Kraków, 2023

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