HR Consultant & Workplace Conflict Specialist

Chiara Belfiore

Biography

Chiara Belfiore è cresciuta a Cuneo e si è laureata in Economia Aziendale all'Università degli Studi di Torino nel 2005. Dopo un primo percorso in una società di selezione del personale a Milano, è entrata nel 2009 nel team HR di Lavazza SpA come HR Business Partner per le divisioni Operations e Supply Chain, ruolo che ha ricoperto per undici anni. In quel periodo ha gestito direttamente oltre sessanta processi disciplinari, una riorganizzazione di 240 posizioni e tre cicli di negoziazione sindacale con le RSU di stabilimento. L'esperienza sul campo l'ha convinta che la consulenza classica ignorava sistematicamente la dimensione relazionale dei conflitti aziendali. Nel 2014 si è iscritta al programma Executive MBA della SDA Bocconi (School of Management dell'Università Bocconi), conseguendo il titolo nel 2016 con una dissertazione su "Conflitti intragruppo nei board delle imprese familiari italiane". Nel 2020 ha lasciato Lavazza per fondare Belfiore HR Consulting, con sede a Torino, specializzata in conflitti organizzativi, gestione delle transizioni manageriali e mediazione aziendale. Collabora con l'Ordine dei Consulenti del Lavoro del Piemonte come formatrice e ha pubblicato nel 2023 sulla rivista « Direzione del Personale » un articolo su governance e conflitti intergenerazionali nelle PMI italiane. Insegna come docente a contratto nel corso di Organizzazione Aziendale dell'Università di Torino.
Perspective

In an Italian family SME, shareholder conflict is rarely solved at the level where it's declared. You have to go back two generations to understand it.

Areas of expertise

  • Organisational conflict in manufacturing SMEs
  • Mediation in family business boards
  • SDA Bocconi Executive MBA, 2016
  • HR Business Partner, Lavazza SpA (11 years)
  • Accredited trainer, Ordine dei Consulenti del Lavoro del Piemonte

Detailed background

Executive MBA at SDA Bocconi (School of Management, Bocconi University) in 2016, with a dissertation on intra-group conflicts in Italian family business boards. Eleven years as HR Business Partner at Lavazza SpA in Turin (Operations, Supply Chain), directly managing 60+ disciplinary processes and three union negotiation cycles. Lecturer at the University of Turin since 2020.

Training & certifications

Executive MBA — SDA Bocconi, 2016Degree in Business Economics — University of Turin, 2005Accredited trainer — Ordine dei Consulenti del Lavoro del Piemonte

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