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Risorse per manager

Guide pratiche, tecniche di mediazione e consigli di esperti per sviluppare le competenze di gestione dei conflitti.

Formazione e Innovazione

Le 10 soft skills chiave nel 2026

Definizione: La capacità di identificare, comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle altrui.

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Pubblicato il

8 maggio 2026

9 min di lettura

soft skillsdéveloppement professionnelmanagement

Leadership e Management

5 stili di leadership: quando usarli

5 stili di leadership (direttivo, coaching, partecipativo, delegante, situazionale) e il loro contesto. Come alternare gli stili secondo la situazione.

8 mag 2026·11 min di lettura

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Risoluzione dei Conflitti

5 tecniche di mediazione per manager

5 tecniche di mediazione: riformulazione empatica, interessi vs posizioni, reorientamento positivo, caucus e protocollo d'accordo. Per manager senza esperienza.

8 mag 2026·8 min di lettura

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Comunicazione

CNV al lavoro: guida pratica manager

CNV in 4 fasi (osservazione, sentimento, bisogno, richiesta) per manager. 5 script concreti per disinnescare le tensioni di team prima che si aggravino.

8 mag 2026·10 min di lettura

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Risoluzione dei Conflitti

Conflitti: i 7 errori del manager

7 errori manageriali che trasformano un disaccordo in crisi: ignorare, decidere in fretta, prendere le parti, gestire in pubblico, imporre una soluzione.

8 mag 2026·9 min di lettura

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Risoluzione dei Conflitti

Conflitti intergenerazionali azienda

- Cosa ogni generazione valorizza realmente al lavoro (oltre gli stereotipi)

8 mag 2026·9 min di lettura

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Dati e ROI

Costo reale dei conflitti irrisolti

Costo reale dei conflitti irrisolti: costi diretti, indiretti e nascosti. Tra 30.000 e 120.000 euro per conflitto grave — calcolo e strategie di prevenzione.

8 mag 2026·9 min di lettura

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Comunicazione

Ascolto attivo: competenza chiave manager

Ascolto attivo in management: 5 livelli e 3 esercizi quotidiani. I manager che dominano questa competenza risolvono il 60% in più dei conflitti di team.

8 mag 2026·11 min di lettura

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Formazione e Innovazione

Formare soft skills tramite simulazione

Soft skills via simulazione: 4 condizioni di acquisizione e 3x più ritenzione a 90 giorni. Perché la formazione classica non cambia i comportamenti.

8 mag 2026·7 min di lettura

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Risoluzione dei Conflitti

Gestire conflitti nel telelavoro

Conflitti nel lavoro da remoto: 5 fonti specifiche, rilevamento per segnali deboli e metodo in 7 fasi adattato ai team ibridi e distribuiti.

8 mag 2026·10 min di lettura

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Risoluzione dei Conflitti

Gestione dei conflitti: guida completa

Gestione dei conflitti: 4 cause principali, 5 stili Thomas-Kilmann, metodo in 7 fasi. Script e piani d'azione per manager, senza formazione previa.

8 mag 2026·8 min di lettura

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Leadership e Management

Manager esordiente: primi 90 giorni

- Un piano strutturato di 90 giorni suddiviso in 3 fasi (Giorni 1-30, 31-60, 61-90)

8 mag 2026·11 min di lettura

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Dati e ROI

Misurare le competenze manageriali

Ogni manager è stato valutato almeno una volta da un superiore, un collega o un consulente. E ogni volta lo stesso problema si ripresenta: la valutazione...

8 mag 2026·8 min di lettura

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Dati e ROI