Fare un richiamo senza rompere la relazione, annunciare una decisione impopolare, arbitrare un disaccordo di squadra. TrustLeader trasforma questi momenti in allenamento ripetibile e ti dà indicatori su una competenza che non ne aveva.
Non ti venderemo una cifra. Il tema è documentato dalle istituzioni pubbliche francesi, non dal nostro marketing.
Le tensioni relazionali prolungate rientrano fra i fattori di rischio psicosociale monitorati dall'INRS e dalle indagini pubbliche sulle condizioni di lavoro. Si manifestano tardi, spesso quando l'assenza per malattia è già stata registrata.
La qualità della relazione con il proprio responsabile diretto è fra le dimensioni seguite da DARES e ANACT nei loro lavori sulle condizioni di lavoro. Nessuno può quantificarla al posto tuo: possono farlo solo i tuoi indicatori interni.
Misuri la presenza, la soddisfazione a caldo, a volte il quiz finale. Non misuri se due mesi dopo il manager sa davvero condurre quel colloquio. È esattamente il vuoto che TrustLeader colma.
In questa pagina non viene citata alcuna statistica. Preferiamo che confronti queste fonti con i tuoi dati: assenteismo, turnover per team, commenti liberi delle tue survey interne.
Ogni numero nel tuo back office nasce da una sessione realmente svolta da un manager e poi analizzata. Nulla è autodichiarato.
I tuoi manager si allenano per iscritto o a voce davanti a un interlocutore che resiste, si irrigidisce o si chiude. Ogni sessione produce un report con punteggi per competenza e indicazioni concrete.
Un punteggio da 0 a 100 per competenza su sei assi: ascolto attivo, empatia, gestione emotiva, assertività, riformulazione, ricerca di soluzioni. Finestra di analisi di 180 giorni mobili. Una competenza mai misurata resta vuota: non viene mai contata come uno zero.
La media delle quattro competenze relazionali degli ultimi 90 giorni, confrontata con i 90 precedenti. Sotto i due manager misurati l'indice non viene mostrato. Una variazione inferiore a due punti è riportata come stabile, mai come tendenza.
Il back office mostra chi si allena, su quali competenze e con quale progressione, manager per manager. I risultati dei test di personalità, invece, emergono solo aggregati e k-anonimizzati: minimo cinque persone consenzienti. Le trascrizioni delle simulazioni non sono mai accessibili all'amministratore dell'azienda.
Quattro impegni, formulati al livello di precisione di ciò che è realmente in produzione: né più, né meno.
Il contenuto dei messaggi di simulazione e le trascrizioni allegate ai report, sia in chat sia in modalità vocale, sono cifrati nel database con AES-256-GCM, con una chiave conservata fuori dal database. La cifratura riguarda queste colonne di contenuto, non l'intero schema.
Il servizio è ospitato da OVH SAS a Roubaix, in Francia, come indicato nelle nostre note legali. Alcuni subfornitori tecnici possono trovarsi fuori dall'Unione europea; le garanzie associate, clausole contrattuali tipo e decisioni di adeguatezza, sono dettagliate nell'informativa privacy.
Accesso e portabilità tramite una route di esportazione dedicata, cancellazione dell'account in due tempi: richiesta e poi conferma via email. Non sono promesse dell'assistenza, sono funzioni del prodotto. Responsabile della protezione dei dati: dpo@trust-leader.com.
I punteggi servono a orientare un percorso di accompagnamento, non a decidere. TrustLeader non produce alcun parere automatizzato destinato a una decisione individuale: promozione, valutazione annuale o sanzione. Il giudizio resta umano: è un principio di prodotto, non un'opzione di configurazione.
Preferiamo perdere una gara che un cliente. Questo è lo stato reale della piattaforma.
Invito dei manager via email
Dal back office aziendale, senza coinvolgere il tuo reparto IT.
Ruoli manager e amministratore
Account collegati all'azienda, con un perimetro di lettura distinto per l'amministratore.
Interfaccia in 7 lingue
Francese, inglese, spagnolo, tedesco, italiano, olandese, portoghese.
Esportazione dei risultati individuali
Esportazione PDF dei risultati dei test di personalità e stampa dei report di simulazione dal browser.
Nulla di quanto segue è stato rilasciato. Non costruirci sopra il tuo piano di attivazione.
SSO e SAML
Ad oggi non esiste alcuna implementazione SAML o SCIM in produzione. Il tema viene valutato caso per caso sul piano Enterprise.
Esportazione file della reportistica di team
Gli indicatori di team si consultano nel back office. L'esportazione CSV o su foglio di calcolo non è ancora disponibile.
Connettori HRIS
Oggi non esiste alcun connettore nativo verso un HRIS o un LMS.
Quelle che decidono, non quelle che rassicurano.
TrustLeader è un abbonamento software, non un'azione formativa: non rilasciamo convenzioni di formazione e non rivendichiamo alcuna certificazione Qualiopi. A seconda del settore e del fondo interprofessionale, uno strumento di allenamento può rientrare in certe voci, ma va verificato con loro prima di qualsiasi impegno — non ti diremo il contrario per firmare più in fretta. La voce di budget più semplice resta quella degli strumenti o dello sviluppo manageriale.
Tre elementi: lo Skill Readiness Score del team, da 0 a 100 per competenza su 180 giorni mobili; l'indice di clima relazionale, 90 giorni contro i 90 precedenti; e il volume reale di pratica, manager per manager. Ogni valore nasce da una sessione svolta, mai da un'autovalutazione. Ad oggi non esiste l'esportazione su file: la presentazione si fa dal back office.
Crei l'account aziendale, inviti i manager via email dal back office, ciascuno attiva il proprio account e comincia. Non c'è un progetto informatico: niente da installare, nessun connettore HRIS da collegare, nessun SSO da configurare perché non esiste ancora. Il vero investimento è interno: spiegare perché lo stai introducendo pesa più della messa in opera tecnica.
In parte, e il perimetro è esplicito. Vedi i punteggi per competenza, il volume di pratica e la data dell'ultima sessione, manager per manager. Non vedi le trascrizioni delle simulazioni: non sono esposte all'amministratore aziendale e sono cifrate nel database. I risultati dei test di personalità emergono solo come aggregato di almeno cinque persone che hanno dato consenso esplicito. Comunica questo perimetro così com'è ai tuoi team: è ciò che li fa allenare.
Descrivi il tuo contesto in tre righe: dimensione del team e cosa vuoi far muovere. Ti ricontattiamo con una demo costruita sul tuo caso.