Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a Sec & Cloud (EURL), sociedade editora do TrustLeader, com sede em 15 rue de la Paix, 75002 Paris, França. Email: dpo@trust-leader.com

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados:

Dados de identificação: nome, sobrenome, email, senha (hash)
Dados de conexão: endereço IP, logs de conexão, tipo de navegador
Dados de uso: histórico de simulações, pontuações, progresso, quizzes
Dados de pagamento: tratados pelo nosso provedor (Stripe)
Dados da empresa: nome, tamanho, setor (apenas contas Empresariais)

3. Finalidades do tratamento

Prestação e funcionamento do serviço
Personalização da experiência do usuário
Melhoria de serviços e algoritmos
Faturamento e gestão da assinatura
Comunicação relativa ao serviço
Conformidade com obrigações legais

4. Base legal

Consentimento: cookies não essenciais e comunicações de marketing
Execução do contrato: prestação do serviço
Interesse legítimo: melhoria do serviço e segurança
Obrigação legal: faturamento e conformidade

5. Prazo de conservação

Dados de conta: duração do contrato + 3 anos após cancelamento
Dados de simulação: enquanto a conta estiver ativa
Dados de faturamento: 10 anos (obrigação legal)
Logs de conexão: 12 meses
Cookies: conforme a duração de cada cookie

6. Compartilhamento de dados

Os seus dados não são vendidos. Podem ser compartilhados com:

Provedores técnicos: hospedagem, Stripe, ferramentas de análise
Administradores empresariais: estatísticas agregadas da equipe (contas Empresariais)
Autoridades competentes: em caso de obrigação legal

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas: criptografia SSL, hash de senhas, controle de acesso, auditorias regulares.

8. Seus direitos

Conforme RGPD/LGPD, você tem os seguintes direitos:

Acesso aos seus dados
Retificação de dados inexatos
Eliminação dos seus dados
Limitação do tratamento
Portabilidade dos dados
Oposição ao tratamento
Retirada do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos: dpo@trust-leader.com. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

9. Dados fora da UE

Alguns provedores podem estar localizados fora da UE. Garantimos as garantias apropriadas (cláusulas contratuais padrão, decisões de adequação).

10. Contato

Email: dpo@trust-leader.com
Endereço: Sec & Cloud (EURL), 15 rue de la Paix, 75002 Paris, França