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¿Cuánto cuesta realmente el conflicto a su equipo?

Responda 8 preguntas sobre su equipo. Cuantificamos el coste oculto de la tensión — y cuánto de él puede recuperar.

3 minutos · Ningún dato sale de su navegador · Resultados instantáneos

Tamaño del equipo20 personas

Plantilla total, mandos incluidos

5200
Número de mandos3 mandos

Personas que gestionan al menos a un miembro del equipo

150
Frecuencia con la que las tensiones se hacen visiblesA veces

Desacuerdos o fricciones observados en el equipo

NuncaA diario
Conflictos escalados a RR. HH.2 conflictos

En los últimos 12 meses

020
Absentismo inusualLeve

Bajas laborales por encima de lo que observa habitualmente

NingunoMuy alto
Rotación voluntaria10%

Salidas por iniciativa del empleado, últimos 12 meses

050
Desconexión en las reunionesAlgunas señales

Silencio, repliegue, participación mínima

NingunaGeneralizada
Salidas vinculadas a conflictos con el mando0 salidas

Personas que se fueron por su responsable o por un conflicto sin resolver

010
Salario medio bruto mensual3500 € € / mes

Se usa para convertir el tiempo perdido en euros

150012000

Puntuación de salud del equipo

61/ 100

Atención

Las señales se acumulan. Cada mes sin intervención añade coste y riesgo de salidas.

Coste anual estimado del conflicto

69.232 €

Estimación a 12 meses, todo el equipo

De dónde proviene el coste

  • Tiempo directivo absorbido35.494 €
  • Conflictos declarados a RR. HH.2711 €
  • Rotación ligada al conflicto25.200 €
  • Absentismo y desconexión5827 €
Hipótesis de cálculo

Coste diario: salario × 12 ÷ 220 días laborables ≈ €191

47 semanas laborables / año (35 h)

Coste employer ≈ salario × 1,42 (cargas patronales medias en Francia, Urssaf)

Proporción de salidas atribuible a las relaciones de trabajo (≈ 30 %), coste de sustitución ≈ 1 × salario anual (rango Gallup: 0,5 a 2 ×)

Tiempo de resolución (RR. HH. + participantes) × 5 días laborables por conflicto

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Le enviaremos por correo electrónico la estimación detallada y las palancas para reducirla.

Estimación orientativa, sin valor contractual. Modelo inspirado en la calculadora de ROI de TrustLeader y en referencias públicas del sector (CPP Global Human Capital Report, Gallup, SHRM).

Por qué poner una cifra al conflicto

La tensión en el equipo nunca aparece en una línea de presupuesto: se esconde en la rotación, el absentismo, las reuniones que se alargan y el tiempo directivo absorbido. El observatorio OpinionWay de Francia (2021) sitúa el coste del conflicto laboral en 152.000 millones de euros al año — casi un mes de trabajo perdido por empleado. En EE. UU., el tiempo dedicado al conflicto se ha duplicado desde 2008 (Myers-Briggs Company, 2022). El Team Conflict Scan convierte las señales de su equipo en un orden de magnitud que puede llevar a un comité de dirección.

Cómo se calcula el coste

Cuatro bloques de coste, cada uno con una hipótesis visible y ajustable:

Tiempo directivo absorbido

Según la frecuencia de la tensión, estimamos entre 0 y 5 horas por semana absorbidas por el conflicto, valoradas al coste horario employer.

Conflictos declarados a RR. HH.

Cada conflicto formal ocupa a RR. HH. y a los participantes unos 5 días laborables acumulados.

Rotación atribuible

Cerca del 30 % de las salidas voluntarias están ligadas a las relaciones de trabajo o a la gestión ("people leave managers"). El coste de sustitución se estima en el 100 % del salario anual — el punto medio del rango de Gallup (50–200 % del salario, 2019).

Absentismo y desconexión

Proporción de bajas y de retirada en reuniones atribuida al clima, valorada al coste diario employer.

Preguntas frecuentes

¿El scan es realmente gratuito?

Sí. Sin registro, sin tarjeta bancaria, nada se envía a un servidor: todo el cálculo se ejecuta en su navegador.

¿Para quién es esta herramienta?

Para responsables de RR. HH. y mandos de equipo que quieren un orden de magnitud defendible del coste oculto del conflicto, antes de comprometer presupuesto en formación o prevención.

¿Cómo se calcula la puntuación de salud?

Seis señales ponderadas (frecuencia de la tensión, conflictos declarados, absentismo, rotación, desconexión, salidas ligadas al conflicto), con una ponderación que tiene en cuenta el tamaño del equipo.

¿Se almacenan mis respuestas?

No. El scan funciona íntegramente en su navegador. Si comparte su resultado, sus respuestas se codifican en la URL — ese es el único lugar donde existen.

¿Qué ocurre después del scan?

Puede reservar una demo de 20 minutos para ver cómo TrustLeader prepara a los mandos para las conversaciones difíciles — o simplemente marcharse con su estimación.

Para ir más lejos

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Cuantificar no reduce el coste. La conversación difícil, sí.

TrustLeader prepara a sus mandos para las conversaciones que evitan — simulaciones de voz en directo, feedback instantáneo, situaciones de conflicto reales.

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